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Solo reemplazamos artículos que están defectuosos o dañados por el mismo artículo. Se podrá hacer el intercambio siempre y cuando se contacte con nosotros inmediatamente de haber recibido su orden.

Deberá enviar el artículo a nuestra dirección y costear el envío. De no tener disponible el artículo se le dará un crédito en la tienda del valor de la compra y este tendrá que ser redimido en no más de 1 semana. Envíenos un correo electrónico a info@fromheavenn.com para hacer los arreglos pertinentes. El costo de envió de este remplazo será costeado por el cliente.